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Prévoir l'imprévisible

Restez calme et attendez-vous à l'inattendu

Telaeris a récemment été contacté par une entreprise pour s'enquérir de notre Système de rassemblement d'urgence XPressEntry (XPE). L'une des premières questions qu'ils ont posées était:

"Combien de temps faut-il pour obtenir une liste actuelle des
employés sur place après le début de l'urgence? »

J'ai dû m'arrêter un instant et m'assurer d'avoir bien entendu la question. Ma réponse les a surpris: «XPressEntry toujours dispose d'une liste à jour des employés sur place. nous continuellement surveiller toutes les occupations de la zone. Au fur et à mesure que les utilisateurs entrent ou sortent, XPressEntry reçoit des mises à jour en temps quasi réel dans notre système, qui sont transmises à nos ordinateurs de poche. »

L'inquiétude des clients découlait de l'information d'un concurrent selon laquelle il faudrait 15 minutes après le début de l'urgence pour retirer leur occupation du PACS (Physical Access Control System) back-end. Ma réponse n'était probablement pas la plus politiquement correcte:

«C'est toujours une bonne chose pour les urgences
donnez-vous cette avance de 15 minutes!

Il est difficile de demander qu'une crise se produise à un moment plus opportun.
Il est difficile de demander qu'une crise se produise à un moment plus opportun.

Je ne penserais jamais qu'un système de rassemblement fonctionnerait de cette façon. Quand les urgences arrivent, tout est inattendu.  Tu ne sais pas toutes du suivant:

  1. Quand une urgence va se produire
  2. Quel temps fera-t-il?
  3. Si la couverture de données (wifi / cellulaire) sera disponible
  4. Si votre système de contrôle d'accès est accessible ou physiquement détruit
  5. Si les employés vont récupérer leurs badges
  6. S'ils peuvent se rendre dans une zone d'évacuation différente ou dans n'importe quelle autre zone

Il y a évidemment beaucoup plus d'inconnues. Lorsque nous avons construit XPressEntry, notre objectif était d'être opérationnel avec autant de problèmes que possible. Notre hypothèse est que tout irait probablement en enfer dans un panier à main en même temps. Nous avons assuré avec notre système:

  • Les occupations sont continuellement mises à jour
  • Nos appareils fonctionnent en cas de fortes pluies, de neige ou de tempêtes de poussière (IP65)
  • Nous stockons l'activité indéfiniment hors ligne
  • Les utilisateurs peuvent vérifier les occupations localement
  • Les recherches manuelles sont disponibles sans badge
  • Les employés peuvent être rassemblés sur n'importe quel site
  • Pour les utilisateurs manquants, nous pouvons rassembler par e-mail ou par SMS

Notre objectif avec XPressEntry est de nous assurer tout le monde est comptabilisé en toute sécurité en cas d'urgence. Nous avons construit notre système pour qu'il soit le plus robuste possible afin de toujours garder un œil sur vos employés.

Des sentinelles de Merekat guettent le danger
Des sentinelles de Merekat guettent le danger

Le livre Grand par choix décrit un concept de paranoïa productive. L'idée est que les entreprises qui survivent le mieux sont très sensibles aux menaces potentielles, surtout quand il n'y a rien à craindre. Cette prise de conscience est canalisée dans les préparatifs et les plans d'urgence, donc en cas de problème, ils sont prêts à faire face à l'inattendu.

Pensez-y dans le respect du programme de sécurité de vos employés.

Votre prochaine situation d’urgence vous donnera-t-elle une minute 15?
bon départ?

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