MTBF et MTTR

On nous a demandé ce que sont le MTBF (Mean Time Between Failures) et le MTTR (Mean Time To Repair) des appareils de type AT870N. Nos estimations brutes sont ci-dessous:

  • Heures MTBF 121653
  • MTTR 14 heures

Cela a été calculé à partir de la connaissance de 24,000 unités vendues à des clients dans le monde entier (États-Unis, Corée, Japon, Europe, Moyen-Orient) et le taux de réparation était d'environ 0.3%

Pour l'un des clients de Telaeris, travaillant dans un environnement de construction particulièrement difficile, nous disposons des métriques suivantes pendant un an:

  • Temps moyen entre les pannes = (temps total) / (nombre de pannes) = unités 15 * jours 365 / pannes 1 = heures 5307
  • Temps moyen de réparation = (temps d'arrêt total) / (nombre de pannes) = 7 jours / 1 panne = 168 heures (7 jours)

Le MTTR est beaucoup plus élevé dans ce cas car le matériel interne était souvent cassé. Étant donné que notre matériel est principalement fabriqué en Corée, le temps d'expédition prend la majorité du temps pour ce client. Pour remédier à cela, nous stockons maintenant la plupart des pièces localement et avons été formés pour pouvoir réparer la plupart des bris localement.

Voici quelques bons liens sur ce sujet: