Erreur de connexion/Carte de liberté introuvable

Si vous voyez cet écran, ou si vous voyez une erreur similaire indiquant "Erreur de connexion", cela signifie que votre appareil est configuré pour le mode Liberté.

Le mode Freedom est une fonction dans laquelle l'appareil communique directement avec un panneau d'accès via un élément matériel que nous appelons Freedom Board. Cependant, certains de nos clients entrent dans ce mode par accident. Le but de l'article est d'expliquer aux utilisateurs comment revenir au mode XPressEntry standard.

IMPORTANT Si vous avez installé des cartes Freedom et que vous voyez cette erreur, cet article n'est pas pour vous. Il y a probablement un autre problème sur le réseau ou avec la carte elle-même. Cet article est uniquement destiné aux utilisateurs qui n'utilisent pas les panneaux de liberté et qui voient cette erreur.

Sélectionnez le menu-

Sélectionnez Paramètres-

Faites défiler vers le bas, décochez Freedom Standalone, puis Confirmez-

Cela vous ramènera à l'écran de configuration du lecteur XPressEntry.

Entrez l'adresse IP, l'identifiant et le mot de passe de votre serveur XPressEntry. Appuyez ensuite sur Connecter en haut.

Cela devrait synchroniser votre appareil avec votre serveur XPressEntry et le fonctionnement de l'appareil peut revenir.

Comment est-ce arrivé????

Au bas de l'écran de configuration du lecteur, il y a une case à cocher appelée XPress Freedom Standalone. Cette case a été cochée lors d'une précédente configuration du lecteur.

IMPORTANT Ne cochez pas XPress Freedom Standalone

Cette case à cocher est réservée à nos clients avec des configurations de carte Freedom.