XPressEntry Documentation du serveur

Ce document est destiné à donner un aperçu du serveur XPressEntry.

XPressEntry est un outil utilisé pour valider les informations d'identification du personnel entrant dans les installations à l'aide d'appareils portables. Il fournit le nombre des personnes présentes, l'activité d'entrée / sortie, les groupes de contrôle d'accès, l'activité de rassemblement et des rapports pour vous aider à surveiller et à sécuriser vos installations.

XPressEntry Server Operator peut suivre le moment et l endroit par où chaque personne est entrée, combien de temps elle a passé dans certains endroits et peut même mettre à jour les informations du système et les règles de contrôle d'accès pour les zones contrôlées. Voici un cas d'utilisation courant: un employé s'approche d'une porte équipée d'un lecteur portable XPressEntry et présente son badge au standardiste pour le scanner. S'il est autorisé à entrer, le logiciel affichera le nom, l'horodatage et l'image de la personne sur l'écran du terminal. L'entrée est enregistrée dans le serveur XPressEntry, où le nombre de personnes et l'activité de cette zone sont mis à jour avec les nouvelles informations.

Le système XPressEntry peut être utilisé à des fins diverses, notamment:

• Suivi des entrées / sorties
• Vérification d'employé
• Parking à distance
• Vérification de bus
• Rassemblement d'urgence
• Gestion des espaces confinés
• Gestion des visiteurs
• Gestion d'événements
• Billetterie
• Suivi de certificat
• Inscription portable

XPressEntry peut être utilisé en tant que: système complètement autonome ou peut être configuré pour fonctionner avec n'importe quel système de contrôle d'accès, base de données HR, systèmes de club ou de point de vente et tout autre système activé par base de données.

L'application de bureau XPressEntry est conçue pour fonctionner à partir d'un seul ordinateur. Elle dispose d'un assistant d'installation qui guide l'utilisateur tout au long du processus d'installation. XPressEntry fonctionne sous Microsoft Windows (version 7 ou plus) et Windows Server (version 2008 R2 ou plus). Lors de l’installation, l’utilisateur sera invité à accepter les conditions de la licence logicielle, la destination de l’application sur le disque dur de l’ordinateur et l’emplacement d’un raccourci de XPressEntry dans le menu Démarrer.

XPressEntry génère des rapports imprimables au format Lettre US (8.5" x 11"). Pour ce faire, une imprimante doit être installée avec son pilote approprié. Les rapports peuvent également être enregistrés sous forme de fichiers PDF.

XPressEntry a la capacité de stocker des photos, ce qui est utile pour vérifier rapidement que le numéro de badge d'un employé correspond à son identité. XPressEntry peut collecter des images de deux manières: en important une image existante au préalable ou en capturant une nouvelle image à l'aide d'une caméra connectée au poste de travail XPressEntry Server. XPressEntry fonctionne avec la plupart des caméras connectées par USB ou Web-cam prenant en charge la WIA (Windows Imaging Automation).

XPressEntry peut imprimer des badges d’employé sur la plupart des imprimantes commerciales de cartes d’identité. XPressEntry est livré avec quelques modèles de badge en stock. De nouveaux formats de badge peuvent être conçus et importés dans XPressEntry.

Une fois XPressEntry installé, démarrez XPressEntry en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'application dans le menu Démarrer.

Si XPressEntry n'est pas exécuté en tant qu'administrateur, le service XPressEntry ne se lancera pas. Le service XPressEntry peut également être lancé manuellement en cliquant sur «Démarrer» dans la fenêtre des services Windows.

Lorsque vous ouvrez XPressEntry pour la première fois, vous serez invité à créer une base de données.

Il existe deux types de base de données: SQL Server et SQLite.

Base de données SQL Server

SQL Server est le type de base de données qui est recommandé pour XPressEntry. La sélection d'une base de données SQL Server nécessite l'installation d'une instance SQL Server existante sur la machine locale ou sur le réseau. SQL Server Express peut être utilisé Pour configurer la connexion à la base de données SQL Server de XPressEntry, sélectionnez «Configurer la base de données SQL Server».

Configurez l'emplacement et l'instance de la base de données SQL Server. Donnez ensuite un nom à la base de données XPressEntry et sélectionnez "Créer une base de données". En cas de succès, la base de données sera créée et vous pourrez sélectionner "Terminer".

Base de données SQLite

Si SQL Server n'est pas une option, l'utilisateur peut choisir d'utiliser une base de données SQLite. SQLite est un fichier unique de base de données qui ne prend en charge qu'un seul client.

Sélectionnez «Créer un nouveau fichier de base de données». L'emplacement de base de données recommandé est dans le répertoire de données du programme. Une fois le chemin créé, sélectionnez «Tester la connexion» pour vérifier la connectivité et appuyez sur «Terminé».

Démarrage d'XPressEntry

Une fois la base de données sélectionnée, une série de questions sera posée à l'utilisateur.

Sélectionnez Oui si XPressEntry sera utilisé pour la vérification des entrée / sortie.

Sélectionnez Oui si XPressEnty sera utilisé pour la gestion des évacuations d'urgence.

Entrez le nom de votre entreprise. Cela peut être modifié plus tard.

Ensuite, XPressEntry vous demandera de créer un utilisateur administrateur. Vous pouvez utiliser l'utilisateur administrateur de la société ou modifier le nom. Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut sont admin, Telaeris1 !. Sélectionnez Enregistrer lorsque vous avez terminé.

Pour permettre aux ordinateurs de poche de communiquer avec le système, vous devez enregistrer l’application. Sélectionnez « Non enregistré! Cliquez ici".

La fenêtre à propos s'ouvrira. Sélectionnez «Parcourir» et accédez à votre fichier de licence.

Cela peut prendre jusqu'à une minute si le fichier de licence est appliqué au service mais une fois que XPressEntry est sous licence, les appareils de poche utilisant l'application XPressEntry pourront se connecter au système.

Barre d'annonce

La barre d’annonce est située en bas de la fenêtre XPressEntry.

• Statut d'occupation totale / rassemblement: Le côté gauche affiche l'occupation totale de la zone ou l'état de rassemblement.
• Message: La partie moyenne affiche s'il y a des messages non lus dans la boîte de réception.
• Etat du serveur: Le côté droit affiche l'état du service et son emplacement.

Barre de menu

Le filtre utilisateur champ de texte: Filtre les utilisateurs en fonction de leurs nom et de leurs numéro de badge. Sélectionnez le bouton pour filtrer et le bouton pour arrêter le filtrage.

Réglages
Afficher les images cachées
Marquer l'Evacuation comme terminée
Imprimer le rapport actuel
Annuler l'évacuation et laisser les gens à leurs places
Rafraîchir
Réinitialiser les utilisateurs filtrés là où ils étaient avant

L'application XPressEntry comporte sept onglets disponibles. Ces onglets sont situés en haut à gauche de l'écran. Les onglets sont:

• Entrée / sortie
• Rassemblement
• Évènements
• Historique des activités
• Messages
• Ajouter / modifier des informations
• Activité du serveur

Plusieurs fonctions importantes de XPressEntry sont accessibles via la barre de menus qui se trouve en haut , voir les sections ci-dessous:

• Fichier
• Outils
• Affichage
• Connexion / Déconnexion
• Aide

L'onglet Entrée / sortie affiche le nombre de personnes présentes et l’activité entrée / sortie. Le panneau Entrée / sortie est divisé en trois sections:

1. L'arbre Structure de zone / porte

L'arborescence en haut à gauche de Zone / Port fournit à l'utilisateur un petit aperçu de toutes les zones, portes et lecteurs du système. Les numéros entre parenthèses à la droite des zones indiquent le nombre de personnes actuellement présente dans cette zone.

La sélection d'une zone / porte affichera la dernière activité qui y a eu lieu dans la partie occupation / activité (en haut à droite). Chaque employé qui n'est pas affiché est compté comme étant dans la zone "Extérieur", autrement dit, il n'est pas dans l'installation.

2. Afficheur d'occupation / d'activité

Il affiche les occupants / activités de la zone sélectionnée dans l'arbre structure de Zone / Porte. En haut du cadre Occupation / Activité se trouve une barre bleue avec le nom de la zone sélectionnée et l'occupation entre parenthèses. En haut à droite de ce cadre se trouve une liste déroulante dans laquelle vous pouvez basculer entre l'affichage de l'occupation et de l'activité pour la zone sélectionnée.

3. Afficheur d'activité

Le panneau d'activité en bas à droite affiche la liste des activités réalisées dans toutes les zones. Pour modifier les périodes, cliquez simplement sur le bouton de réglage situé dans la barre de menu.
Le Occupation / Activité et Activité ont un bouton de réglage qui permet à l'utilisateur de:


• Nombre maximal d'enregistrements affichés: Sélectionnez le nombre maximal d'enregistrements à afficher dans le panneau correspondant.
• Afficher les enregistrements d'activité ne dépassant pas: Sélectionnez la periode (5 min - 7 jours) à afficher.
• Afficher les images: Choisissez si vous souhaitez afficher les images ou non.

La partie supérieure-droite du cadre de l'afficheur d' Occupation / Activité et la partie inférieure-droite du cadre de l'afficheur d'Activité peuvent être configurés indépendamment les uns des autres.

La fenêtre de l'onglet Rassemblement* affiche toutes les activités de rassemblement et est divisée en trois sections:

1. Ecran des personnes Scannées (en haut à gauche)
2. L'ecran des manquants (en haut à droite)
3. L'activité de rassemblement (en bas)

l'onglet Rassemblement ne sera visible que lorsque la case de rassemblement (Outils → Paramètres → Général → Fonction XPressEntry principale) sera cochée.

Le affiche les options suivantes:

• Nombre maximal d'enregistrements affichés: Nombre d'enregistrements à afficher.
• Afficher les images: Affiche les images des employés, si disponibles.
• Filtre les Rassemblements par Zone: Crée un événement de rassemblement pour la ou les zones sélectionnée(s).
• Regrouper par "Entré" les utilisateurs filtrés: Rassemble automatiquement un utilisateur filtré lors de la sélection de «Entré».
• Point de rassemblement manuel: Sélectionnez le point de rassemblement si vous souhaitez manuellement rassembler le personnel à partir du serveur.

1. L'écran des scannés : Il affiche un récapitulatif de tous les employés scannés et comptabilisés dans le système.
2. L'écran des manquants: Il affiche un récapitulatif de tous les membres du personnel non comptabilisés dans le système.
3. Activité de rassemblement: La section inférieure, l'écran d'Activité de rassemblement, affiche une liste des activités de rassemblement ayant eu lieu pendant la période sélectionnée. Pour modifier les periodes, sélectionnez simplement le boutonsitué dans la barre de menu.

Le de réglages téléspectateur de la section Activité de Rassemblement permet à l'utilisateur de:

• Nombre maximal d'enregistrements affichés: Sélectionnez le nombre maximum d'enregistrements à afficher dans le panneau correspondant.
• Afficher les enregistrements d'activité ne datant pas plus de: Sélectionnez la periode (5 min - 7 jours) à afficher.

Le Historique des activités L'onglet permet à l'utilisateur d'examiner et de filtrer les activités d'entrée / sortie.

1. Filtres d'activité
   L'utilisateur coche la case appropriée, sélectionne les informations correctes et clique sur le bouton La grille Historique des activités affichera alors uniquement l’activité répondant aux critères du filtre. Si l'utilisateur souhaite que l'onglet Historique d'activité affiche toutes les activités, il doit désélectionner toutes les cases et cliquer sur le bouton .
2. Filtrer les résultats
   Les résultats du filtrage sont affichés. La liste déroulante en haut à droite intitulée Nombre maximal d'enregistrements permet à l'utilisateur de sélectionner et de modifier le nombre d'activités affichées.

L'onglet Messages affiche toutes les communications par messages vers et depuis les lecteurs portables. Les messages surlignés en bleu indiquent que le message a été envoyé du serveur au Lecteur et ceux en blanc sont des messages envoyés des lecteurs au serveur.

Lire un message
Pour lire un message, l'utilisateur sélectionne un message dans la liste et le texte intégral apparaît dans le volet situé en dessous. Les messages non lus apparaîtront en gras dans la liste. Ils seront remplacés par une police normale après avoir cliqué dessus. Un clic droit sur un message fera apparaître un menu dans lequel vous pouvez marquer le message comme non acquitté pour référence future ou le supprimer.

Envoyer un message
Pour envoyer un message, l'utilisateur entre le texte dans les champs du formulaire en bas de l'écran "Messages" dans la section "Envoyer un message" et sélectionne le bouton .

Une fois que l'utilisateur sélectionne l'onglet Ajouter / Modifier Info , des sous-onglets supplémentaires vont apparaître. Les utilisateurs doivent être connectés en tant qu'administrateurs pour accéder à ces onglets (sauf si l'option est modifiée dans les paramètres du serveur). les sous-onglets de Ajouter / Modifier Info sont:

• Utilisateurs
• Zones
• Lecteurs
• Fuseaux horaires
• Entreprises
• Pièces
• RFID
• Certificats
• Groupes
• Portes
• Rôles

Tous les sous-onglets ont une disposition similaire et comportent trois sections. La fonctionnalité de ces sections est la même. Le reste des sections fournira plus de détails pour chaque écran particulier.

1. Informations existantes

La partie gauche de l'écran répertorie les éléments actuellement entrés dans le système XPressEntry. Sélectionnez un élément pour en afficher les détails ou utilisez l'outil Filtre.

2. Informations sélectionnées

Les détails concernant un article particulier sont affichés ici. Pour chaque catégorie, sélectionnez la zone de texte, la liste déroulante ou la case à cocher appropriées pour entrer / modifier les détails de cet article.

3. Ajouter nouveau / sauvegarder

Pour ajouter un nouvel article au système XPressEntry, sélectionnez le bouton Ajouter nouveau, entrez les informations de l'utilisateur et sélectionnez le bouton Enregistrer.

La page Utilisateurs fournit des informations sur chaque badge du système XPressEntry. Dans la page Utilisateurs, vous pouvez modifier l'entreprise de l'employé, les autorisations, les informations de contact et le champ défini par l'utilisateur.

Ajouter un nouveau: Ajouter une nouvelle entreprise, voir partie Entreprise pour plus d'informations.

Le sous-onglet Entreprise permettra à l'utilisateur de créer / modifier les informations de contact de l'entreprise.

• Nom: Le nom de l'entreprise.
• Adresse: L'adresse de l'entreprise.
• Téléphone: Numéro de téléphone de l'entreprise.
• Fax: Numéro de fax de l'entreprise.
• Remarques: Commentaires ou notes supplémentaires.

Un groupe est une liste d'utilisateurs qui ont tous les mêmes privilèges d'accès. Le sous-onglet Groupes permettra à l'utilisateur de créer / modifier des groupes, d'identifier l'accès à la zone et de joindre les certificats requis / demandés.

Pour ajouter des utilisateurs à un groupe, sélectionnez les zones auxquelles ils sont autorisés à accéder. Ensuite, sélectionnez un utilisateur dans le menu déroulant ou la partie de filtre, puis cliquez sur Ajouter.

• Nom: Le nom du groupe.
• Zones: Les zones auxquelles le groupe est autorisé à accéder.
• Utilisateurs: Les utilisateurs affectés au groupe.
• Certificats: Une liste des certificats requis ou que le groupe doit respecter.
• Supprimer: Supprimer un utilisateur du groupe en le sélectionnant et en cliquant sur .
• Ajoutez: Ajoutez un utilisateur au groupe en sélectionnant un utilisateur dans la liste déroulante et en cliquant sur le bouton .
• Filtre: Filtrer la liste des utilisateurs, les noms apparaîtront dans la liste déroulante Ajouter.

Une zone est une région spécifique dans une installation sécurisée. Elles sont nécessaires pour configurer des groupes. Le sous-onglet Zones permet à l'utilisateur de créer / modifier des zones dans l'installation.

• Nom: Nommez la zone.
• Description: La description de la zone.
• La zone est à l'extérieur: La zone est située à l'extérieur.
• La zone est un point de rassemblement: La zone est un point de rassemblement.
• La zone est une zone dangereuse: La zone se trouve dans une région dangereuse.
• Zone parent: Zone principale composée d’autres zones.

• Nom: Nom de la pièce.
• Zone: La zone sous laquelle la pièce est assignée.
• Remarques: Notes concernant la pièce.

Le sous-onglet Portes permettra à l'utilisateur de nommer, de définir les zones de début / fin et de définir le numéro de tag RFID de la porte (le cas échéant) pour chaque porte spécifique.

• Nom de la porte: Le nom de la porte.
• Zones de départ: La zone de départ pour cette porte.
• End Zone: La zone de fin pour cette porte.
• Tag RFID de la Porte: Le cas échéant, les données d'étiquette RFID pour la porte actuelle.
• Lecteur externe d'entrée: Lecteur utilisé pour l'entrée.
• Lecteur externe de sortie : Lecteur utilisé pour la sortie.

Le sous-onglet Lecteurs permettra à l'utilisateur de créer / modifier les informations du lecteur portable.

• Nom: Nom du lecteur portable.
• Porte: La porte dont le lecteur contrôle l’accès d’entrée / sortie.
• Zone de vérification: rassemble à partir de la zone sélectionnée, durant un événement de regroupement
• Groupe de vérification: Pendant un regroupement, le groupe sélectionné sera rassemblé.
• Profil: Sélectionnez le profil du lecteur, créé dans les paramètres, Profil de lecteur.
• GUID: Identifiant unique du lecteur.
• Effacer les informations d'identification de tous les lecteurs: Lorsque les informations d'identification sont utilisées pour les lecteurs, cela obligera le lecteur à obtenir de nouvelles informations d'identification.
• Paramètres XPressFreedom:
• Nom de Freedom: Nom de la carte XPressFreedom
• Adresse IP: Adresse IP de la carte XPressFreedom
• Port TCPIP:
• Valeur de réussite:
• Activer le débogage Freedom: Utilisé lors de la configuration de la carte XPressFreedom lorsque le format Wiegand n'est pas connu avec précision
• Detection du relais: Cochez cette case pour activer la détection de relais
• Demandes de mise en file d'attente: Cocher cette case active les demandes de mise en file d'attente
• Paramètres RFID:
  • Lecteur RFID: Le lecteur RFID associé au lecteur
  • Mode: Entrée / sortie / rassemblement / vérification
  • Port d'antenne: Le port sur le lecteur RFID que le lecteur représente
  • Tendance: Spécifie si le lecteur RFID a évalué des emplacements basés sur une tendance
  • Entrée de la même zone: Si le lecteur créera ou non plusieurs activités pour le même utilisateur se déplaçant deux fois de suite dans la même zone

• Nom du lecteur RFID: Nom utilisé pour représenter le lecteur RFID
• Type de lecteur: Type de matériel RFID
• Adresse TCPIP ou port COM: Adresse IP du matériel ou port COM, selon le mode de connexion
• Port TCPIP: Mode de connexion TCPIP uniquement
• Mode de connexion: Mode de connexion au lecteur
• Intervalle de collecte de Tags: Nombre de millisecondes entre la collecte des Tags
• Envoyer uniquement les badges connus: Indique si le système doit rechercher l'utilisateur lors de la numérisation du tag avant de l'envoyer au serveur
• Recueillir toutes les analyses de Tags: Indique si le système collecte des numérisations répétées ou uniquement la numérisation la plus récente (généralement utilisé avec le traitement «Tendance» du lecteur)
• Convertir les analyses de Tags en décimales: Utilisé lors de la conversion de données de numérisation hexadécimales en décimales
• Ports d'antenne utilisés: Les ports d'antenne utilisés par le lecteur
• Bouton désactivé / activé: Connecte le logiciel au lecteur RFID. Une fois la configuration terminée, autorisez le lecteur à numériser des étiquettes RFID.

Le sous-onglet Rôles permettra à l'utilisateur de créer / modifier des rôles.

• Nom: Nom du rôle
• Est administrateur: Sélectionnez si le rôle a des privilèges d'administrateur
• Peut ajouter / modifier des enregistrements: Sélectionnez si le rôle dispose de privilèges d’enregistrement / modification d’enregistrement
• Peut faire entrer / sortir des utilisateurs sur le serveur: Sélectionnez si le rôle a des privilèges d'entrée / sortie sur le serveur
• Peut se connecter aux lecteurs portables: Sélectionnez si le rôle dispose des privilèges de connexion à partir de l'appareil portable
• Peut se connecter à l'application client: Sélectionnez si le rôle dispose des privilèges de connexion dans l'application cliente

Les fuseaux horaires peuvent être utilisés pour attribuer des intervalles de temps à un groupe pour accéder à un certain fuseau ou à un lecteur. Les fuseaux horaires permettent un accès limité à des jours, une période ou une plage de dates spécifiques.

• Nom: Nom du fuseau horaire
• Description: Description du fuseau horaire
• Problèmes d'avertissement: Détermine si un avertissement doit être émis ou non. Un message d'avertissement serait affiché en jaune sur le terminal en mode de saisie.
• Message: Message d'avertissement à afficher dans le lecteur de poche
• Intervalles: Heure de début, heure de fin et jours pour lesquels le fuseau horaire peut être appliqué. Plusieurs intervalles peuvent être ajoutés à un fuseau horaire

Cochez la case Activer les plages de dates pour le fuseau horaire. Plusieurs dates peuvent être ajoutées à un fuseau horaire. Si une plage de dates est ajoutée à un fuseau horaire, celui-ci ne s'applique qu'à cette plage de dates.

Le fuseau horaire doit être appliqué séparément lorsque vous affectez des lecteurs à des groupes pour que cela fonctionne.

Plusieurs fuseaux horaires peuvent être ajoutés avec le même lecteur pour un groupe.

Nous pourrions également appliquer un fuseau horaire spécifique pour un utilisateur utilisateur> autorisations.

Lorsqu'un jour est défini comme jour férié, aucun accès n'est accordé aux utilisateurs ce jour-là. Si la case «Répéter tous les ans» est cochée, ce jour-là serait validé comme jour férié chaque année.

Les champs de temps sont également pris en compte lors de la vérification des vacances, de sorte qu’il soit possible de passer une partie de la journée en vacances (comme des vacances à la demi-journée).

Les vacances sont appliquées aux groupes. Un fuseau horaire peut également être appliqué pour un jour férié lors de l'ajout d'un jour férié à un groupe. L'utilisateur peut donc entrer / sortir des locaux à l'heure spécifiée, même s'il s'agit d'un jour férié.

Assurez-vous que les vacances et les fuseaux horaires sont cochés dans Outils -> Paramètres -> Profils de lecteur pour que cela fonctionne.

Le sous-onglet Certificats permet à l'utilisateur de créer / modifier des certificats. Certificats est utilisé pour attribuer des certificats à des groupes pour des formations d'employés. Cet outil facultatif peut être utilisé pour garantir que certains groupes ont rempli ou détiennent les certificats requis.

• Durée: Le Durée par défaut et type de durée ensemble, génèrent la durée d'un certificat.
• Durée par défaut: La valeur numérique.
• Type de durée: L'unité de temps.
• Options de statut: Une liste d'options pour un certificat, séparées par des virgules - par exemple, Dispensé, Fait, Différé, peut être une option pour une vaccination contre la grippe entrée dans Certificats.

• Groupes: Une liste des groupes à se conformer à la certification.
• Ajoutez: Cliquez pour ajouter un groupe sélectionné dans la liste déroulante située sous le bouton.
• Requis: Cochez cette case si le certificat est requis pour le groupe spécifié.
• Supprimer: Surlignez un groupe, puis sélectionnez ce bouton pour le supprimer de la liste des groupes.

Le Certificates Data 1&2* Sub-tab(s) enables the user to add additional features to certificates. This optional tool ties additional data to certificates which can be selected as a dropdown list from the handhelds– e.g. can tie a manufacture or batch # to a flu vaccination (certificate).

l'onglet Certificates Data1&2* Sub-tab(s) will be visible only when Certificates Field 1&2 checkboxes are marked (Tools→Settings→General→ Certificated Field 1&2 has been selected) and the name of the Certificates Fields subtab can be modified by the user.

L'onglet Activité du serveur affiche l’état du serveur et toutes les communications entre les lecteurs portables connectés.

Au bas de cet onglet se trouvent deux boutons:

• Type: Cliquez sur la flèche déroulante pour afficher des options permettant de filtrer les données par Tous, par info ou par erreur.
• Date de début et de fin: Définit les dates de début et de fin de l'activité du serveur.
• Exporter: Exporter l'activité.
• Filtre: Filtre la recherche.
• Annuler: Efface la liste d'activités du serveur.

Pour modifier la base de données, sélectionnez Outils> Paramètres> Général> Base de données> Modifier la base de données. Cliquez sur «Parcourir» pour trouver le nouveau fichier de base de données, puis cliquez sur «Tester la connexion» pour vous assurer que la nouvelle base de données est correctement installée. Vous devrez redémarrer XPressEntry après avoir modifié la base de données.

Le menu Outils comprend plusieurs options:

• Réglages
• Général
• Serveur
• Profils des lecteurs
• Data Manager
• Données format Wiegand
• Importation / exportation SQL
• Paramètres d'alerte
• Paramètres de rassemblement
• État des appareils portables
• Rapports
• Entrées / sorties manuelles d'utilisateurs
• Importation d'activité de l'appareil portable
• À partir d'un fichier texte
• À partir d'un fichier de base de données portable
• Installer l'appareil portable via ActiveSync
• Vérifier la base de données de l'appareil portable

L'option Réglages est située dans le menu Outils . Il suffit de sélectionner le menu Outils , faire défiler jusqu'à l'option Réglages ou appuyer sur Ctrl + S. Si l'utilisateur n'est pas déjà connecté en tant qu'administrateur, XPressEntry lui demandera son nom d'utilisateur et son mot de passe d'administrateur. Une fenêtre Réglages apparaît avec un onglet paramètres pour le serveur et le profil du lecteur.

• Journal
• Niveaux de journalisation: Critique, Information, Débogage, SQL, Aucun
• Taille maximale du journal: Le nombre de journaux conservés jusqu'à leur suppression
• Âge maximum du journal (jours): Combien de jours les journaux sont conservés jusqu'à leur suppression
• Fonction principale de XPressEntry : Modes utilisés qui s'affichent dans l'onglet de la fenêtre principale. Les choix comprennent: rassemblement, entrée / sortie, événements
• Éjection automatique d'utilisateur # heures: Capable d'éjecter automatiquement un utilisateur après le temps spécifié (en heures) entré ici. Ne peut être laissé vide pour cause d'erreur.
• Pour désactiver: Entrez '0'
• Ne pas utiliser: Si le système est utilisé pour déterminer le nombre d'individus situés dans la zone, entrez '0' pour le désactiver.
• Éjection automatique sans activité de création de badge: Cochez cette case pour éjecter les utilisateurs sans créer de journal.
• Demander à l'administrateur de se connecter pour ajouter / modifier des informations: Permet l'accès administrateur uniquement à Ajouter / Modifier
• Demander à l'utilisateur de se connecter à XPressEntry: Nécessite une connexion pour voir ou éditer XPressEntry
• Autoriser l'édition de données externes: Par défaut, les informations sont extraites du système de contrôle d'accès.
• Afficher drapeau externe dans la liste Ajouter / Modifier: Toutes les données extraites d'un système de contrôle d'accès seront marquées comme des données externes.
• Afficher les enregistrements supprimés dans la liste Ajouter / Modifier: Affiche les enregistrements supprimés.
• N ° de badge utilisateur à incrémentation automatique: Incrémentera automatiquement les numéros de badge lorsque de nouveaux utilisateurs sont ajoutés.
• Renforcer le caractère unique du numéro d'employé: Vous alertera lorsqu'un numéro d'employé déjà existant essaiera d'être réutilisé.
• Impression automatique des badges inscrits: Une fois qu'un nouveau badge a été ajouté, il s'imprimera automatiquement.
• Arrêt automatique du pare-feu Windows: Cochez pour désactiver le pare-feu Windows.
• Déplacer la souris pour empêcher la mise en veille: Modifie le paramètre Windows pour que l'ordinateur ne se met pas en veille.
• Mettre à jour la zone utilisateur lors de la vérification: L'appareil portable qui scanne le badge assignera cette personne à la zone à laquelle l'appareil est affecté.
• Autoriser le changement GUID du lecteur: Le lecteur imite l'appareil portable.
• Activer le cache de la version du serveur: Stocke le numéro de version du serveur.
• Activer la liste de surveillance d'utilisateur: Plus précisément, pour OnGuard. Un message lié à un badge apparaîtra une fois le badge numérisé.
• Déclencher des activités du gestionnaire de données: Déclenche les activités du gestionnaire de données.
• Afficher le code d'installation: L'écran affiche le code de l'établissement dans l'onglet Ajouter / Modifier info de l'information de l'utilisateur.
• Taille de la pagination (zéro pour tout afficher): Fractionner l'affichage de défilement en pages.
• Zone de certificat 1 & 2: Définit la manière dont ces sous-onglets sont référencés sur le serveur. L'activation des champs créera deux sous-onglets supplémentaires dans l'onglet Ajouter / enlever les informations.
• Convertir les images en miniatures: Qualité d'image inférieure. La sélection de cette option réduira la taille du fichier pour plus d'espace de stockage.
• Type de badge par défaut: La valeur par défaut sélectionnée s’affiche lors de la création d’un nouveau badge: entrepreneur, employé, visiteur
• Afficher les types de badge dans Ajouter / Modifier: Affiche l'onglet Type de badge
• Active la tâche interprétation des badges :
• Secondes entre chaque interprétation:
• Intervalle de téléchargement RFID (en secondes): À quelle fréquence le gestionnaire RFID extrait-il les données du lecteur RFID?
• Délai d'intervalle de tendance RFID (ms): Temps d'attente jusqu'à ce qu'aucun Tag ne soit vue
• Seuil de pourcentage de tendance RFID (0-100): Situé à proximité du lecteur, pourcentage minimum de numérisation requis pour qu'une numérisation soit considérée comme une numérisation pour un lecteur spécifique.
• Analyse minimale de tendance RFID pour le seuil: Nombre d'analyses à évaluer pour le seuil de pourcentage de tendance
• Intervalle d'évaluation RFID (ms): Valeur de l'incrément en tant qu'évaluation avec des numérisations RFID
• Coefficient de lissage RFID (0-1): Aide à lisser la courbe afin qu'une valeur importante ne gâche pas les données
• Nombre RFID de valeurs nulles à la moyenne des numérisations: Utilisé pour les Tags Actifs
• Nombre RFID de Valeurs nulles à ajuster: Dernier nombre de valeurs à ajuster
• Minimum de secondes entre les activités: Empêche les activités en double dans un certain délai.
• Exiger une activité de la part des lecteurs d’entrée et de sortie: doit être scanné des deux côtés pour créer une activité
• Mode d'évaluation: Différentes méthodes pour évaluer la direction prise par l'utilisateur
• Lissez
• Le centre de masse
• Séquence haute: le numéro de séquence le plus élevé correspond à l'endroit où l'utilisateur quitte

Base de données

• Type de base de données: Spécifie le type de base de données (Options: SQLite, SQL Server)
• Requiert un mot de passe de base de données: Active un mot de passe de base de données.
• Afficher dans le dossier: Ouvre le dossier dans lequel se trouve la base de données.
• Changer de base de données: Modifier la base de données utilisée pour XPressEntry.
• Taille de rétrécissement: Compresse les données existantes et supprime les anciennes données de la base de données.
• Chaîne de connexion: Spécifie la chaîne de connexion ODBC (Open Database Connectivity).

Convention d'appellation

Ceci définit comment les noms sont référencés sur le serveur. Les suivants sont disponibles.

• Utilisateurs, portes, zones et certificats
• Zone de certificat 1 & 2
• (En l'activant cela créera d'autres sous-onglets dans l'onglet Ajouter / Modifier des informations)
• UDF (champs définis par l'utilisateur)
• Les modifications seront effectuées dans l'onglet Divers dans Ajouter / Modifier des informations.
• Alertes
• Connecté à l'onglet Paramètres d'alerte

Nom de la base de données: Nomme la base de données

Paramètres du serveur

• Type de service:
• Local en application
• Service Windows local
• Service API à distance
• Port: spécifie le port du système d'exploitation sur lequel le serveur écoutera les communications avec les appareils portables (30000 par défaut). Si vous spécifiez un autre port, il est recommandé de choisir un port supérieur à 2000 et n'entrant pas en conflit avec un autre programme en cours d'exécution sur votre ordinateur.

Lorsque vous utilisez le service de Windows ou d'API à distance, vous devrez également remplir les champs suivants.

• Nom d'hôte du service
• Nom d'utilisateur du service
• Mot de passe de service
• Valider l'identité
• Identité du certificat

Limite de synchronisation des utilisateurs: combien d'utilisateurs sont synchronisés à la fois. Crée des lots pour interroger des données.
Champs utilisateur à ne pas synchroniser: Option permettant de répertorier les champs que vous ne souhaitez pas synchroniser.
Envoyer des utilisateurs sans appareil portable pour badge: Cochez cette option pour envoyer toutes les numérisations de badge, que l'utilisateur soit en possession d'un badge ou non.

Paramètres globaux du lecteur

• Utiliser les informations d'identification pour tous les lecteurs: oblige tous les lecteurs à demander à l'opérateur de lecteur un numéro de badge et un mot de passe avant que celui-ci ne puisse être utilisé.
• Réinitialiser les données synchronisées: Réinitialise les données synchronisées.

Données par défaut du lecteur

• Fichier d'appareil portable par défaut non défini
• Construire les données par défaut maintenant: utilisé pour les bases de données volumineuses. Lorsque l’appareil portable se connecte, il télécharge le fichier compressé créé précédemment. Cela accélère le processus de synchronisation
• Effacer les données par défaut: efface les données par défaut et l'appareil portable se connecte normalement à la base de données

Reste

Permet aux utilisateurs d'accéder à notre service en dehors de XPressEntry

• Permissin
• Port HTTP:
• Port SSL
• Activer l'authentification
• Activer l'aide / découverte de service

Lors de la saisie / modification des paramètres, sélectionnez le bouton , .

Lorsque les appareils portables XPressEntry fonctionnent sur le réseau local (WIFI ou Ethernet sur le réseau local), la plus part du temps, il n'est pas nécessaire de sécuriser les données de l'appareil portable sur SSL (TLS). Cependant, il est important de sécuriser cette communication lorsque le terminal est sur un réseau public, tel qu'un réseau cellulaire ou un réseau distant. Cette section explique comment sécuriser la communication entre l'ordinateur de poche et le serveur à l'aide de SSL.

Le port SSL sur le serveur XPressEntry doit être lié à un certificat valide signé. Pour ce faire, le certificat doit d'abord être ajouté au magasin sur ce serveur. Ensuite, le certificat peut être lié au port à partir des paramètres XPressEntry. L'utilisateur final est responsable de l'obtention du certificat auprès d'une autorité de certification ou de sa génération en interne.

Dans les paramètres XPressEntry, accédez à l'onglet Serveur. Sélectionnez «Activer» dans la zone SSL. Puis sélectionnez «Certificat». «Autoriser HTTP» doit être désactivé dès que SSL communique correctement.

Choisissez "Sélectionner du magasin" et sélectionnez le certificat signé. Puis sélectionnez «Utiliser ce certificat». Remarque - L'exemple montre l'utilisation d'un certificat auto-signé, qui n'est généralement pas sécurisé. Un certificat signé d'une autorité de certification doit être utilisé. Une fois le certificat lié au port, relancez le service. Une fois le service redémarré, accédez à l'adresse de l'ordinateur pour tester la connexion.

Ex. https: // * Nom du serveur *: 30001

Sur l'appareil portable, cochez la case «Utiliser HTTPS» pour passer de HTTP à HTTPS et vous connecter au serveur XPressEntry.

L'onglet XPressEntry Profil de lecteur permet à l’utilisateur de modifier les options des lecteurs portables.

Voici les options suivantes et leurs effets:

Profil sélectionné

• Profil sélectionné: Liste de tous les profils actuels dans le système XPressEntry. Il suffit de sélectionner un profil dans la liste et la page se remplira avec les paramètres de ce profil.
• Nouveaux profils: L'utilisateur est capable d'ajouter de nouveaux profils en sélectionnant le bouton NOUVEAU. Un nouveau profil apparaît sous le nom de profil sélectionné, entrez les informations correspondantes dans les champs Général, Afficher, Paramètres entrée / sortie et Fonctionnalités disponibles du profil du lecteur, puis cliquez sur le bouton ENREGISTRER.
• Supprimer des profils: Si vous souhaitez supprimer un profil de lecteur, sélectionnez simplement le profil et cliquez sur le bouton Supprimer.

Général

La section des paramètres généraux des lecteurs portables XPressEntry est ci-dessous.

• Page de démarrage: Spécifie le mode de démarrage du Lecteur portable.
• Mot de passe de configuration: Situé dans l'onglet Mots de passe. Entrez un mot de passe de configuration. L’opérateur de l'appareil portable devra entrer ce mot de passe pour accéder à l’écran des paramètres du terminal.
• Durée d'inactivité du lecteur: Définit la période en minutes après laquelle le Lecteur se détachera de la porte attribuée. Un opérateur doit numériser encore une étiquette de porte afin d'assigner à nouveau le Lecteur à cette porte. Pour désactiver, entrez '0'.
• Fréquence de mise à jour des données: Définit la période en minutes après laquelle le lecteur de poche interrogera le serveur pour mettre à jour les données. Pour désactiver, entrez '0'.
• Vérifier l'état du sans fil: Active la scrutation sans fil, qui indique la force de connexion du terminal avec le réseau. Cette option affichera un message si l’appareil portable n’est pas connecté au réseau.
• Vérifiez l'état de l'alimentation: Si cette case est cochée et que le niveau de puissance est inférieur au niveau critique, un message d'avertissement apparaîtra sur le terminal, avertissant l'utilisateur de brancher ou d'éteindre le Lecteur. Si le niveau est trop bas, le programme déconnectera l’opérateur et s’arrêtera automatiquement. Sachez que si cette option n'est pas cochée et que la batterie devient trop faible, aucun avertissement ne sera émis, le serveur ne recevra pas de message de déconnexion de l'opérateur et le terminal va simplement s'éteindre sans quitter correctement le programme. L'état recommandé est vérifié.
• Autoriser les utilisateurs à quitter: Permet à l'opérateur de quitter le programme de l'appareil portable XPressEntry.
• Autoriser l'utilisateur à définir la porte: Si cette case est cochée, l'utilisateur est obligé de définir la porte à laquelle le Lecteur est affecté. Si cette case n'est pas cochée, le Lecteur sera automatiquement attribué à une porte en fonction des paramètres par défaut définis pour ce lecteur dans l'onglet Lecteurs de la section Ajouter / Modifier informations.
• Sélectionnez une porte dans la liste: Oblige l'opérateur du lecteur à sélectionner la porte à laquelle il est affecté dans une liste téléchargée à partir du serveur.
• Numériser les Tags de porte: Oblige l'opérateur du Lecteur à analyser un Tag RFID placé sur une porte afin de l'attribuer à cette porte.

Affichage

• Afficher les images d'utilisateur sur l'appareil portable: Si coché, cela affichera les images sur l'appareil portable.
• Temps d'affichage du résultat (ms): Durée d'affichage du résultat de la fonctionnalité.
• Utiliser le fichier de logo: Permet à l'utilisateur de spécifier le logo à afficher en haut du logiciel du lecteur XPressEntry sur le terminal.
• Champ de recherche par défaut: Définit le champ de recherche par défaut sur l’un des éléments suivants.
• Nom de famille
• Prénom
• Numéro de badge
• Numéro d'employé

Rechercher le numéro d'employé au lieu du numéro de badge: Recherche les informations sur les employés par numéro d'employé plutôt que par numéro de badge

Fonctionnalité disponible

• Désactiver la connexion au lecteur: Désactive la connexion obligatoire à l'application du lecteur.
• Activer entrée / sortie: Active la fonctionnalité d'entrée / sortie pour l'appareil portable.
• Activer l'entrée / la sortie automatique: Active l'entrée / la sortie automatique.
• Activer la vérification: Active la fonctionnalité de vérification sur l'appareil portable. Si sélectionné, le programme affichera un onglet de paramètres de vérification.




• Paramètres de vérification
• Affichage personnalisé: Permet aux utilisateurs de créer des affichages personnalisés pour le mode de vérification sur l'appareil portable. Sélectionnez parmi les trois écrans pré-chargés: Succès de la vérification, Utilisateur non trouvé, Utilisateur non autorisé et sélectionnez le bouton «Modifier» ou «Effacer» pour modifier.

• Activer le rassemblement: Active la fonctionnalité Rassemblement sur le terminal.
• Activer les événements: Active la fonctionnalité des événements sur le terminal.
• Activer l’aperçu d'activité: Active la fonctionnalité d'activité sur l'appareil portable.
• Activer l'aperçu d'occupation: Active la fonctionnalité d'occupation sur le terminal.
• Activer les photos d'activité: Active la fonctionnalité Photos d'activité sur le terminal.
• Activer la recherche d'empreinte digitale: Active la fonctionnalité de recherche d'empreinte digitale.
• Activer la saisie du nom du visiteur: Active la fonctionnalité de saisie du nom du visiteur.
• Activer l'occupation multiple: Active la fonctionnalité d'occupation multiple.
• Activer Reader Live Stream: Active la fonctionnalité Reader Live Stream.
• Afficher les utilisateurs de recherche: Active la fonctionnalité Afficher les utilisateurs de recherche.
• Recherche avec code d'installation: Active la recherche de l'utilisateur avec le code d'installation.
• Mettre à jour les listes en double-clic: Permet à l'utilisateur de mettre à jour des listes en double-clic.
• Envoyer des activités à Freedom: Permet à l'utilisateur d'envoyer des activités à Freedom depuis le terminal.
• Ajouter des certificats: Permet au lecteur d’ajouter des certificats pour plus de sécurité.
• Vérifier les certificats: Permet la vérification des certificats à partir du terminal.
• Rassemblement seulement: Force l'appareil portable à n'offrir que la fonctionnalité de rassemblement.
• Ajouter des certificats uniquement: Force l'appareil portable à n'être qu'en mode «Ajouter des certificats».
• Masquer la barre des tâches: Masque la barre des tâches de l'appareil portable lorsque XPressEntry est en cours d'exécution.
• Autoriser l'utilisateur à masquer la barre des tâches: Permet à l'utilisateur de masquer la barre des tâches.
• Utilisez le gros clavier: Permet d'utiliser un clavier à l'écran plus volumineux.
• Activer Anti-Passback: Interdit l'entrée si un utilisateur est déjà dans une zone.
• Utiliser le code à barres: Permet au Lecteur de numériser en utilisant la technologie de code à barres - nécessite du matériel en option pour prendre en charge la lecture de code à barres.
• Carte à puce activée: Active la fonctionnalité de lecture par carte à puce.
• Mise à jour périodique de l'appareil portable: Lorsque cette case est cochée, l'appareil portable interrogera le serveur à la recherche de mises à jour de la base de données d'utilisateurs.
• Chiffrer la base de données HH: Crypte la base de données du terminal XPressEntry pour plus de sécurité. Cela peut ralentir le fonctionnement de XPressEntry sur cet appareil portable.
• Chiffrer W / Mot de passe: Chiffre l'appareil portable avec un mot de passe.

L'option Entrée/sortie manuelle est située dans le menu Outils . Il suffit de sélectionner le menu Outils , faire défiler jusqu'à l'option Entrée/sortie manuelle. Si l'utilisateur n'est pas déjà connecté en tant qu'administrateur, XPressEntry lui demandera son nom d'utilisateur et son mot de passe d'administrateur. Une fois que l'utilisateur a sélectionné Entrée/sortie manuelle, une fenêtre Utilisateurs en entrée / sortie apparaîtra. Cette fenêtre offrira trois onglets Mode d'entrée, Mode de sortie et Mode rassemblement . Les modes Entrée, Sortie et Rassemblement ont la même présentation de page.

Entrer / Sortir et mode rassemblement

Les modes inviteront simplement l'utilisateur à entrer manuellement le numéro de nom de l'employé / de l'entrepreneur ou le numéro du badge ou une partie du nom/ numéro de badge.

• Traiter: Traite l'employé.
• En voiture: Traite automatiquement l'employé.
• Sélection des employés: Liste des employés possibles.
• Porte: Sélectionnez le passage adapté.
• Temps: Peut sélectionner l'heure correcte, actuelle ou passée.

L'utilisateur sélectionne simplement l'employé / contractant approprié, la porte et l'heure. Une fois que toutes les informations sont correctes, cliquez simplement sur le bouton et les activités Entrer, Sortir ou Réunir seront traitées.

XPressEntry provides built-in reports to aid in tracking personnel and compiling occupancy times for payroll and safety reasons. The Rapports option is located under the Outils menu, Tools→Reports or press Ctrl+R on the keyboard. Once the user has selected the

Méthode de sortie

La méthode de sortie du rapport peut être modifiée en sélectionnant Méthode de sortie: Visionneuse intégrée dans la barre d'outils de l'Assistant de création de rapports .

• Visionneuse intégrée: Envoie le rapport à la visionneuse intégrée.
• Directement à l'imprimante: Envoie le rapport directement à l’imprimante.
• Enregistrer dans un fichier:
• PDF: Rapport enregistré en utilisant PDF
• CSV: Rapport enregistré avec CSV
• Excel: Rapport enregistré avec Excel
• HTML: Rapport enregistré en HTML
• Ouvrir après la sauvegarde: Ouvre le rapport après la sauvegarde.

Voici les rapports disponibles dans l'Assistant de création de rapports:

XPressEntry permet d'importer manuellement l'activité du lecteur portable. Ceci est utile si les lecteurs portables et le serveur XPressEntry rencontrent des problèmes de connectivité.

1. à partir de votre page d’administrateur, Outils sélectionner l'option Importation d'activité de l'appareil portable et sélectionnez l’une des options suivantes:
1. À partir d'un fichier texte
2. À partir d'un fichier de base de données portable
2. Recherchez l'emplacement du fichier d'activité du lecteur portable, surlignez et sélectionnez Ouvert.

Le menu Affichage comprend trois options:

1. Masquer l'occupation: La sélection de cette option masquera la section visualiseur d'Occupation / Activité de la page Entrée / Sortie.
2. Masquer les zones / portes: La sélection de cette option masquera la section visualiseur de Zones / portes sur la page Entrée / Sortie.
3. Afficher les icônes de menu: La sélection de cette option affichera les icônes de menu.

Pour vous connecter, sélectionnez l'option Identifiant du menu située dans la barre d’outils XPressEntry ci-dessus. Une fenêtre s'ouvrira vous demandant un nom d'utilisateur et un mot de passe.

XPressEntry est livré avec son propre menu Aide qui est intégré. Le Guide de l'utilisateur est disponible dans un fichier d'aide électronique conçu pour faciliter la recherche de réponses. Une version PDF est également disponible pour impression. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour utiliser ou résoudre les problèmes d'XPressEntry, reportez-vous à la section Assistance technique pour savoir comment contacter l’assistance technique.

XPressEntry permet aux utilisateurs de se référer facilement au Guide de l'utilisateur via le menu d'aide. Il suffit d'aller au menu Aide et sélectionner Rubrique Aide pour ouvrir l'aide de XPressEntry.

À Propos

Pour savoir quelle version de XPressEntry est installée ou connaître le statut d'enregistrement de cette copie de XPressEntry, sélectionnez À propos du menu Aide . La boîte de dialogue À propos répertorie également l'emplacement complet de la base de données actuelle, qui se trouve également au bas de la fenêtre principale.

Il est utile de connaître la version de XPressEntry installée pour contacter le support technique.

Mot de passe ou Login oublié

Contactez support@telaeris.com pour obtenir de l'aide sur la réinitialisation des mots de passe.

Pour obtenir des instructions sur la configuration et l'utilisation du périphérique de poche, veuillez vous reporter aux liens suivants.

XPID100

XPress870N

Activité - Une action impliquant un utilisateur ou un lecteur particulier

Administrateur - Un type d'utilisateur XPressEntry disposant d'un accès total sur le fonctionnement de XPressEntry. Les administrateurs peuvent créer et modifier des informations, ainsi que modifier les paramètres. Certaines fonctionnalités de XPressEntry ne peuvent être exécutées que par une personne connectée en tant qu'administrateur. D'autres fonctionnalités peuvent être réalisées à la fois par les opérateurs et les administrateurs. Les administrateurs doivent avoir un identifiant de connexion et un mot de passe.

Badge - Le terme générique désignant une pièce d'identité d'employé. Il porte le nom de l'employé, son entreprise, son numéro de badge et parfois d'autres informations, telles qu'une photo de l'employé. Le numéro de badge peut être codé avec un code à barres ou enregistré numériquement sur une carte de proximité / à puce.

Numéro de badge - Un numéro unique attribué à un employé comme moyen d'identification dans XPressEntry. Il peut correspondre au schéma d'identification d'employé existant d'une entreprise, tel que l'utilisation des cartes de proximité de contrôle d'accès. Il ne contient que des chiffres numériques. Les numéros de badge ne peuvent pas chevaucher les numéros de stock. Cela peut aussi être appelé numéro d'employé.

Participant - Un type d'utilisateur XPressEntry dont les activités d'entrée et de sortie seront suivies à l’intérieur et hors des zones. Il peut être un employé de la société où XPressEntry est utilisé, un sous-traitant ou un sous-traitant. Les participants ont besoin d’un badge, qui peut faire partie de leur badge d’identité.

Numéro d'employé - Un autre terme pour le numéro de badge.

Champ - Une seule catégorie dans une base de données (nom de famille ou numéro de badge). Chaque enregistrement est composé de plusieurs champs décrivant cet enregistrement. Lorsqu'une base de données est affichée sous forme de tableau, les champs sont organisés en colonnes.

Opérateur - Le type d'utilisateur XPressEntry dont le travail consiste à exécuter le serveur XPressEntry, à surveiller les occupations, les activités et les conditions d'erreur. Bien qu'un administrateur ait accès à toutes les fonctions de XPressEntry, un opérateur a accès aux fonctions les plus couramment utilisées de XPressEntry, essentielles pour afficher l'état de fonctionnement actuel.

Enregistrement - Une seule entrée dans la base de données correspondant à un utilisateur, une porte, un lecteur, etc.
Un enregistrement est composé de plusieurs champs. Un enregistrement d'utilisateur contiendra des informations telles que le numéro de badge, le prénom, l'initiale du prénom, le nom de famille et la société. Lorsqu'une base de données est affichée sous forme de tableau, les enregistrements sont organisés en lignes.

utilisateur - Une personne qui travaille avec le système XPressEntry.

Si vous avez besoin d'assistance avec XPressEntry, Telaeris propose aux clients du monde entier de différentes manières de bénéficier d'un support technique. Telaeris souhaite également améliorer XPressEntry. Si une fonction ajoute de la valeur au système de contrôle d'accès mobile de votre entreprise, Telaeris peut incorporer ces fonctionnalités dans la prochaine version de l'application. Telaeris peut également fournir des fonctionnalités personnalisées adaptées à votre entreprise, notamment des formats de rapport personnalisés.

Sur Internet
Visitez notre site Web à l'adresse www.telaeris.com pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées sur XPressEntry, des mises à niveau, des astuces et techniques et des informations sur les autres produits Telaeris.

E-mail
Envoyez un courrier électronique à notre service d'assistance technique à l'adresse support@telaeris.com.

Fax
Envoyez une télécopie à notre service d’assistance technique au (858) 627-9702.

Téléphone
Appelez notre service d’assistance technique au (858) 627-9700. Les heures d'assistance technique sont du lundi au vendredi de 9: 00 AM à 5: 00 PM, Heure du Pacifique.

Avant de nous contacter
Avant de contacter notre service de support technique, assurez-vous que votre matériel répond à la configuration système minimale requise et que tout votre matériel et vos périphériques sont correctement connectés et configurés conformément aux instructions de leur fabricant. Veuillez préparer les informations suivantes:

• Version du produit (recherchez ceci en sélectionnant «À propos de» dans le menu Options).
• Système d'exploitation et sa version
• Description de la configuration matérielle
• Message d'erreur exact, le cas échéant
• Étapes pour dupliquer le problème